อ้างอิง

ถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้ว

เราเปิดช่องทางถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อให้คุณรับเงินรางวัลเข้ากระเป๋าได้โดยตรง ขั้นตอนยืนยันบัญชีช่วยปกป้องยอดเงินของคุณ และเราแสดงสถานะคำขอถอนให้ติดตามได้ตลอด

PromptPayWalletSCB Easyยืนยันบัญชีครั้งเดียวติดตามสถานะได้
789 b ถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้ว
ช่วยเหลือทันที

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อถอนเงิน

เราเข้าใจว่าการถอนเงินคือขั้นตอนสำคัญที่ต้องได้รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสถานะการถอน ขั้นตอนยืนยันตัวตน และวิธีเลือกช่องทางรับเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่เหมาะกับคุณ หากคุณพบปัญหาเรื่องเวลาดำเนินการหรือต้องการเปลี่ยนวิธีรับเงิน ติดต่อเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่คุณถนัด

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดปุ่มแชท พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการถอนเงินของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบทันทีพร้อมแนะนำขั้นตอนการยืนยันหรือเลือกช่องทางรับเงินที่เหมาะสม

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลถึงเราพร้อมระบุหเลขบัญชีและรายละเอียดการถอนที่ต้องการสอบถาม เราจะตรวจสอบสถานะและตอบกลับคุณพร้อมแนวทางแก้ไขหากมีข้อผิดพลาด

คำถามยอดนิยมเรื่องถอนเงิน

เข้าหน้า FAQ ด้านล่างเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับระยะเวลาดำเนินการ ขั้นตอนยืนยันตัวตน และวิธีเลือกช่องทางถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

789 b วิธีถอนเงินจากบัญชี 789 b

วิธีถอนเงินจากบัญชี 789 b

เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูถอนเงิน ระบบจะแสดงช่องทางที่เชื่อมกับบัญชีคุณไว้แล้ว ไม่ว่าจะเป็น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ใส่จำนวนเงินที่ต้องการถอนแล้วกดยืนยัน หากยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน ระบบจะขอให้คุณอัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีชื่อและเลขบัญชีตรงกันครั้งเดียว ขั้นตอนนี้ปกป้องเงินของคุณไม่ให้ถูกถอนโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อยืนยันเสร็จ คำขอถอนจะเข้าคิวและคุณเห็นสถานะได้ในหน้าประวัติธุรกรรม เงินจะโอนเข้ากระเป๋าที่คุณลงทะเบียนไว้ตามช่องทางที่เลือก เราไม่เก็บค่าธรรมเนียมการถอนจากฝ่ายแพลตฟอร์ม แต่ธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณอาจมีข้อกำหนดขั้นต่ำหรือค่าใช้จ่ายเองตามเงื่อนไขของแต่ละผู้ให้บริการ

ความปลอดภัย

เราดูแลการถอนเงินของคุณอย่างไร

ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ เราเข้ารหัสข้อมูลการเงินและข้อมูลส่วนตัวด้วยมาตรฐาน SSL ขณะที่ช่องทางรับเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ทำงานภายใต้ระบบธนาคารในประเทศไทยที่ผู้ใช้คุ้นเคย การถอนแต่ละครั้งจะถูกบันทึกในประวัติบัญชีเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา และเราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณหลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น

การเข้ารหัสข้อมูล SSL ข้อมูลบัญชีธนาคารและหมายเลข PromptPay ของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ส่งคำขอถอนจนกว่าธุรกรรมจะเสร็จสิ้น เราไม่เก็บรายละเอียดช่องทางรับเงินไว้หลังจากโอนสำเร็จ
ขั้นตอนยืนยันตัวตน ก่อนถอนเงินครั้งแรก คุณต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารประจำตัว ขั้นตอนนี้ป้องกันการถอนโดยไม่ได้รับอนุญาตและทำให้ธุรกรรมถัดไปเร็วขึ้น
ประวัติการถอนในบัญชี เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการถอนเงินทั้งหมด พร้อมวันที่ เวลา จำนวนเงิน และช่องทางที่เลือก คุณสามารถบันทึกหน้านี้เป็นหลักฐานส่วนตัวได้
ช่องทางรับเงินในประเทศ เราใช้เฉพาะ PromptPay Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางการเงินที่อยู่ภายใต้กฎหมายไทย คุณไม่ต้องกังวลเรื่องค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงินหรือธนาคารต่างประเทศ

ศัพท์ที่ควรรู้ก่อนกดถอนเงิน

ก่อนกดถอนเงินทุกครั้ง เราอยากให้คุณเข้าใจคำศัพท์ที่ใช้ในหน้าถอนเงินของ 789 b เพราะแต่ละคำมีผลต่อขั้นตอนที่คุณต้องทำจริง ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตนหรือการเลือกช่องทางรับเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy รู้ความหมายไว้ก่อน ทำรายการก็ลื่นไหลกว่าเดิม

ยืนยันตัวตน (KYC) คืออะไร

ขั้นตอนตรวจสอบว่าเจ้าของบัญชีเป็นคนเดียวกับผู้ทำรายการถอนเงินจริง โดยทั่วไปใช้ข้อมูลบัญชีที่ผูกไว้ตั้งแต่ตอนฝากเงิน เพื่อป้องกันการถอนเงินผิดคน

บัญชีรับเงิน (Payout Account) คืออะไร

บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้รับเงินถอน ต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีที่คุณใช้ฝากเงินเข้ามาในระบบ เพื่อให้รายการผ่านการตรวจสอบ

รายการถอนอยู่ระหว่างตรวจสอบ หมายถึงอะไร

สถานะที่แสดงว่าทีมงานกำลังตรวจสอบข้อมูลบัญชีและยอดคงเหลือก่อนอนุมัติ เป็นขั้นตอนปกติของทุกคำขอถอนเงินก่อนโอนเข้าช่องทางที่คุณเลือก

ยอดถอนขั้นต่ำ คืออะไร

จำนวนเงินต่ำสุดที่ระบบกำหนดให้ทำรายการถอนได้ในแต่ละครั้ง แสดงอยู่หน้ากรอกจำนวนเงินถอนก่อนคุณกดยืนยัน ควรอ่านให้ครบก่อนกรอกยอด

ช่องทางถอนเงิน คืออะไร

ทางเลือกที่คุณใช้รับเงินออกจากบัญชี เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยเลือกช่องทางเดียวกับที่ผูกบัญชีไว้เพื่อความสอดคล้องของข้อมูล

ประวัติการถอนเงิน คืออะไร

รายการย้อนหลังของทุกคำขอถอนที่คุณเคยทำ แสดงวันที่ ช่องทาง และสถานะล่าสุด ช่วยให้ตรวจสอบรายการที่ผ่านมาได้ด้วยตัวเองตลอดเวลา

คำถามที่พบบ่อยเรื่องถอนเงินกับ 789 b

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการถอนเงินบนบัญชี 789 b ตั้งแต่ช่องทางที่เลือกได้ ไปจนถึงเหตุผลที่รายการอาจล่าช้ากว่าปกติ อ่านให้ครบก่อนกดถอนครั้งถัดไป จะได้ไม่ต้องเสียเวลาติดต่อซัพพอร์ตซ้ำ

เลือกได้จาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยต้องเป็นบัญชีชื่อเดียวกับที่ใช้ฝากเงินเข้าระบบ เพื่อให้รายการผ่านการตรวจสอบได้ราบรื่น

เพื่อยืนยันว่าบัญชีที่ขอถอนเป็นเจ้าของเดียวกับผู้ฝากเงินจริง ป้องกันการโอนผิดบัญชีและช่วยให้ยอดเงินของคุณกลับเข้ากระเป๋าที่ถูกต้อง

ส่วนใหญ่เกิดจากชื่อบัญชีรับเงินไม่ตรงกับชื่อที่ฝากไว้ หรือข้อมูลยืนยันตัวตนยังไม่ครบ ตรวจสอบหน้าบัญชีของคุณหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแก้ไข

เลือกช่องทาง SCB Easy ในหน้าถอนเงิน กรอกจำนวนที่ต้องการ แล้วกดยืนยัน ระบบจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับโปรไฟล์ของคุณ

เปลี่ยนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่ช่องทางใหม่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนใช้ถอนเงินครั้งถัดไป เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งเลขที่รายการถอนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบสถานะได้เร็วขึ้น
อ้างอิง

ถอนเงิน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต